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                        没有顾客进店怎么办

                        来源:普丽缇莎  浏览:  发布时间:2014/2/24 10:06:13  
                        当美容院顾客流量变少,特别是淡季的时候,一整天可能也等不到两个客户进店,相信这个时候,大部分美容院老板都会十分焦急,不知道怎么办才能够增加顾客的流量。实际上,如果美容院一直鲜少有顾客光顾,影响的不仅仅是店铺的业绩,更重要的是,还会严重的打击到员工工作的热情度,从而对美容院今后工作开展产生消极的影响。
                          
                          事实证明,当没有顾客进店时候,员工会产生四种消极的情绪,如下:
                          
                          第一种:抱怨没有促销活动
                          
                          美容院员工最希望美容院能够日日做促销,最期望看到的事情,就是早上开店之后,顾客能够人山人海。这样就不用耗费苦心去做推广了,也不需要任何的销售技巧,业绩就能节节攀升。这种想法十分的不切实际,因为经常性的促销,对于美容院来说,就是一种慢性的自杀。换句话说,如果美容院每隔一两天,就做一次促销活动,那么对于品牌产生的负面影响是不可磨灭的。所以促销活动,禁止乱用。
                          
                          第二种:抱怨顾客上门少
                          
                          大多数员工在看到没有顾客进店时候,都会抱怨一句,“今天怎么人这么少?”这似乎看起来很平常,但是实际上反映了一个问题,就是坐以待毙。大多时候,员工都会默默的等候在店内,等待顾客的到来,即使可能一天内一个顾客也没有。员工也不会主动的去想办法,怎么吸引顾客,而是习惯性的坐以待毙。
                          
                          第三种:抱怨薪资低
                          
                          当顾客少的时候,员工就开始将责任推向老板身上了。如“每个月就这点钱,凭什么帮老板做这些事情啊?”她们往往没有想到的是,工资和劳动是相互挂钩的,它是对每个月辛勤劳动的回报。
                          
                          当员工出现以上的抱怨时候,经营者一定要开始做好管理了,让员工学会积极的面对,学会如何应对顾客美容院产品加盟品牌普丽缇莎做了以下总结。
                          
                          跟踪回访:牢牢的抓住老顾客,当店内推出新的产品时候,将信息发给老顾客,让她们前来消费,另外老顾客还能够感受到美容院对她们的问候和关爱。
                          
                          微信推广:把美容院的促销内容或者产品的信息,发布在微信的朋友圈中,让你的好友能够关注到这类的信息。
                          
                          店内陈列:店面产品陈列是一门艺术,相信每一位经营者,都知道店面陈列的重要性。如果刚好处于淡季,顾客少,不妨利用这个时候,做下陈列的工作。
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